Documents à télécharger
Droits des Usagers
Cet ensemble documentaire a vocation à entourer notre collaboration.
Ainsi :
Le Livret d’accueil et le Projet de service de l’ADHM vous renseigneront sur notre histoire, nos valeurs, nos modes de fonctionnement et nos projets.
Le Règlement de fonctionnement vise quant à lui à préciser les modalités de mise en œuvre des droits et obligations de chacun :
Enfin, il vous est possible de procéder à la désignation d’une personne de confiance à l’aide du formulaire suivant :
Démarche qualité
L’ADHM est pleinement engagée dans une démarche d’amélioration continue de la qualité des prestations que nous délivrons. Cette démarche est ponctuée d’étapes incontournables. Parmi celles-ci :
- Notre enquête de satisfaction annuelle 2025
- Le bilan annuel 2025 des Fiches incident
- Evaluation externe du SAAD en avril 2023
Le SAAD de l’ADHM a bénéficié en 2023 d’une évaluation réalisée par un cabinet indépendant habilité par la Haute Autorité de Santé. Vous trouverez ci-dessous le résultat de cette évaluation :
- Synthèses du rapport d’évaluation issues de la Haute Autorité de Santé :
Supports de communication
Ensemble des services de l’ADHM
(Impression A4 Recto-Verso sur les bords courts)
Portage de repas
Flexidom
Affichages obligatoires
Vous trouverez ci-dessous les documents devant être affichés dans nos locaux.
Charte des droits et libertés de la personne accompagnée – Version officielle
Charte des droits et libertés de la personne accompagnée – Version Facile à Lire et à comprendre
Liste des personnes qualifiées de département de la Gironde
Index de l’égalité professionnelle femmes – hommes pour l’année 2025. Il concerne le Pôle Aide de notre Service Autonomie à Domicile.
Affichages obligatoires