Le premier intérêt du Livre Blanc du Haut Conseil du Travail Social (HCTS) qui a été publié officiellement est de mettre des mots sur ce qui ne va pas. Il met en lumière une situation de rupture inquiétante et pose un diagnostic partagé réaliste. Les difficultés de recrutement, touchant autant les employeurs que les centres de formation, révèlent un écart croissant entre les ambitions des politiques publiques et la réalité du terrain.

Cinq constats sont posés (extraits) :

• Le management par les chiffres est une source principale de perte de sens. Ce mode de gestion du travail social s’est imposé avec des outils de suivi centrés sur des indicateurs de gestion des « files actives » conduisant à inscrire les travailleuses sociales dans des exigences de « reporting ». Ce thème est récurrent depuis des années et s’est accentué
• La « bureaucratisation » du travail social, l’emprise croissante des normes, des procédures et des dispositifs, modifient l’activité quotidienne des professionnelles, au détriment de leur cœur de métier qu’est l’accompagnement. « Les professionnelles finissent par occuper plus de temps à gérer la complexité administrative, qu’à être présentes avec les personnes afin de les accompagner
• Passer de la perte de sens au pouvoir d’agir implique de rétablir les conditions d’une autonomie d’action professionnelle retrouvée. Cette autonomie passe aussi par la réaffirmation des principes éthiques et déontologiques qui soutiennent la pratique. Une nouvelle relation d’équilibre avec les politiques publiques est nécessaire. Il est aussi précisé qu’il ne peut y avoir de développement du pouvoir d’agir des personnes accompagnées sans les conditions d’appui et de valorisation du pouvoir d’agir des travailleuses sociales.
• L’incontournable problématique des conditions de travail ne doit pas occulter une réflexion sur les approches du travail social. Les méthodes d’intervention et la nature des pratiques professionnelles doivent pouvoir répondre à l’évolution radicale des problématiques sociales et environnementales et des besoins des populations qui se révèlent plus exigeants. Ce point est particulièrement détaillé dans le rapport
• La question des savoirs (pas seulement des compétences) et en particulier l’articulation des savoirs académiques, professionnels et expérientiels, a connu une attention croissante. « La solidité et l’attractivité du travail social ne peuvent s’envisager sans la valorisation des activités de recherche sur le travail social et tout particulièrement leur diffusion dans la conception des politiques publiques. C’est là où la question de la création d’une discipline académique « travail social/intervention sociale » dans le champ des sciences humaines et sociales prend tout son sens. Il est précisé que la « question disciplinaire » devrait opportunément franchir une étape, comme de nombreux pays européens l’ont déjà fait.

Source et article complet sur le site dubasque.org :

Le Livre Blanc du Travail Social : un appel à l’action pour un avenir solidaire

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